Dienstleistungen

Wir werden auf Kunden bedürfnisse in der ersten Zeit reagieren. Wir haben einen kompletten After-Sales-Prozess. Wenn Probleme mit der Produkt qualität auftreten, bietet unser internat ionales After-Sales-Team zeitnahe und profession elle After-Sales-Services an, einschl ießlich Problem diagnose, Fernleitung, Reparatur/Austausch von Boards. Reparatur/Ersatz von Hosts, Installation und After-Sales-Training warten.

Alle Produkte genießen einen 12-monatigen Host-Garantie service ab dem Liefer datum und eine 6-monatige Garantie zeit für Zubehör.

1. Wenn der Produkt fehler innerhalb der Garantie zeit liegt, wenn die Reparatur oder der Austausch der Platte oder der gesamten Maschine erforderlich ist, trägt der Kunde die Fracht für die Rückgabe der Materialien. und kreativ trägt die Fracht für den Versand der reparierten oder neuen Materialien.

2. Wenn der Produkt fehler außerhalb der Garantie liegt, trägt der Kunde die Reparatur gebühr und die Versand kosten für die Rückgabe des Materials sowie die Kosten und Versand kosten für den Kauf von neuem Material.

Creative unterstützt mehrere Versand methoden. Der Express transport basiert haupt sächlich auf DHL, UPS und FedEx. Größere Bestellungen unterstützen auch Luft-oder Seetransporte. Wenn Sie einen Spediteur in China haben, können Sie den Spediteur auch in die Fabrik kommen lassen, um die Waren abzuholen.

Großaufträge werden normaler weise innerhalb von 10 Werktagen versandt, wenn der Artikel auf Lager ist (Samstag und Sonntag sind keine Werktage). Der Liefertermin des Produkts ist genau.